الأسئلة الشائعة

كيف أقوم بالطلب؟

تسوق العناصر التي تريدها وأضفها إلى عربة التسوق الخاصة بك. عند الانتهاء، يمكنك الانتقال إلى عربة التسوق الخاصة بك وإتمام عملية الشراء. تحقق وتأكد من صحة جميع المعلومات قبل تأكيد عمليات الشراء والدفع.

إذا كنت تواجه أي مشكلة، اتصل بنا عبر رقم WhatsApp الخاص بنا وسنكون سعداء بمساعدتك.

تسوق العناصر التي تريدها وأضفها إلى عربة التسوق الخاصة بك. عند الانتهاء، يمكنك الانتقال إلى عربة التسوق الخاصة بك وإتمام عملية الشراء. تحقق وتأكد من صحة جميع المعلومات قبل تأكيد عمليات الشراء والدفع على الرقم +961 70118227.

هل يجب علي إنشاء حساب لإجراء الطلب؟

لا، ليس عليك القيام بذلك. يمكنك إجراء عمليات شراء والدفع كضيف في كل مرة.

ومع ذلك، من خلال إنشاء حساب معنا، سيسمح لك ذلك بالطلب دون الحاجة إلى إدخال تفاصيلك في كل مرة تتسوق فيها معنا. يمكنك التسجيل الآن، أو يمكنك أولاً البدء في التسوق وإنشاء حسابك قبل إتمام عملية الشراء في صفحة عربة التسوق.

كيف أدفع ثمن طلبي؟

في لبنان، نقدم خدمة الدفع نقدًا عند التسليم.

بالنسبة للطلبات الدولية، سنزودك برابط دفع حتى تتمكن من إتمام عملية الدفع بسهولة عبر البطاقة.

ما هي مدة التسليم لديكم؟

يعتمد وقت التسليم لدينا على موقعك، يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

هل منتجاتكم تسبب أي حساسية؟

جميع منتجاتنا معتمدة ومختبرة من قبل إدارة الغذاء والدواء.

على أية حال، في حالة حدوث أي رد فعل سلبي، توقف عن استخدام المنتجات واستشر طبيبك.

كيف أتأكد من أنني قدمت طلبي بشكل صحيح؟

بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا لتأكيد استلام طلباتك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الطلبات لن يتم شحنها إلا بعد الموافقة على الدفع ببطاقتك الائتمانية والتحقق من عنوان الفاتورة والتسليم. بدلاً من ذلك، يمكنك التحقق من حالة طلبك في "حسابي" إذا كنت مستخدمًا مسجلاً.

  • هل لديك أي أسئلة أخرى؟ لا تتردد في الاتصال بنا.